📑 Política de Alivio Económico y Plan de Pago para Estudiantes Graduados
(En cumplimiento con la Ley de Asistencia de Deuda Estudiantil de Illinois y las directrices del IBHE)
📍 Dirección: 4413 Roosevelt Rd Unit 104, Hillside, IL 60162
🌐 Sitio web: https://sernatechnicalcenter.com
✉️ Correo electrónico: stcschool87@gmail.com
1. Propósito
Garantizar que los estudiantes de STC tengan acceso a sus documentos académicos esenciales y opciones razonables para liquidar saldos pendientes, promoviendo la transparencia, la equidad y el cumplimiento de la ley.
2. Base Legal
- Ley de Asistencia de Deuda Estudiantil (Illinois):
Prohíbe retener transcripciones oficiales o no oficiales debido a deudas cuando son necesarias para empleo, transferencia académica, ayuda financiera o servicio militar.
Permite ofrecer planes de pago para saldos de $250 USD o más, sin intereses adicionales.
Prohíbe reportar deudas estudiantiles a las agencias de crédito. - IBHE (Illinois Board of Higher Education):
Requiere que las instituciones registradas publiquen en forma clara y accesible sus políticas financieras y de documentos académicos.
3. Alcance
Se aplica a todos los estudiantes de STC que:
- Estén en el último mes de su programa de estudios.
- Tengan un saldo pendiente igual o mayor a $250 USD.
4. Política Institucional
4.1 Acceso a Transcripciones
STC no retendrá transcripciones oficiales o no oficiales debido a deuda (más allá del costo administrativo estándar) cuando se soliciten para:
- Solicitudes de empleo.
- Transferencia académica.
- Procesamiento de ayuda financiera.
- Servicio militar.
4.2 Emisión de Diplomas o Certificados
El diploma o certificado se emitirá cuando el estudiante:
- Haya pagado la totalidad del saldo pendiente, o
- Haya firmado un Acuerdo de Plan de Pago aprobado por STC.
📍 Dirección: 4413 Roosevelt Rd Unit 104, Hillside, IL 60162
🌐 Sitio web: https://sernatechnicalcenter.com
✉️ Correo electrónico: stcschool87@gmail.com
4.3 Plan Especial de Pago para Graduados
Aplica a saldos de $250 USD o más.
- Plazo máximo: 12 meses sin intereses.
- Pago inicial mínimo: 10% del saldo total.
- El acuerdo debe firmarse antes de la graduación.
- Pagos mensuales fijos y accesibles.
4.4 Procedimiento de Bloqueo Administrativo
Si un estudiante tiene un saldo de $250 USD o más y no ha establecido un plan de pago, se aplicará un bloqueo administrativo, impidiendo la emisión del diploma hasta resolver la situación.
Los estudiantes recibirán información clara y por escrito sobre:
- Cómo establecer o modificar su plan de pago.
- Cómo solicitar documentos académicos bajo la ley.
- Cómo presentar quejas formales ante la institución y, si es necesario, ante el Ombudsman de Préstamos Estudiantiles de Illinois.
5. Proceso para Solicitar un Plan de Pago
- El estudiante envía una solicitud escrita o digital al Departamento Administrativo de STC.
- El equipo revisa el caso en un máximo de 5 días hábiles.
- Se firma el Acuerdo de Plan de Pago, incluyendo calendario y monto mensual.
- El diploma se emite inmediatamente después de la firma del acuerdo o una vez realizado el pago completo.
6. Principios Rectores
- Cumplimiento legal: Todas las prácticas están alineadas con la Ley de Asistencia de Deuda Estudiantil y las regulaciones del IBHE.
- Transparencia: Las políticas se publicarán en la página web y estarán disponibles durante la orientación estudiantil.
- Flexibilidad: Planes adaptados a la situación financiera del estudiante.
- Respeto y apoyo: El enfoque de STC es brindar soluciones y no sanciones, para que los estudiantes puedan avanzar en sus carreras.
